Versand

Versandrichtlinien – VEEL PET

Wir bei VEEL PET möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bequem und transparent ist. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen:

1. Liefergebiet

1.1. Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb des spanischen Festlands.

1.2. Wir liefern nicht auf die Balearen, die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla, es sei denn, dies wurde zuvor mit dem Kunden vereinbart.

2. Versandkosten

2.1. Alle Bestellungen in unserem Online-Shop beinhalten kostenlosen Versand innerhalb des spanischen Festlands.

2.2. Dieses Angebot gilt nur für Bestellungen mit maximal drei (3) Produkten.

2.3. Wenn Sie eine größere Menge bestellen möchten, müssen Sie zusätzliche Bestellungen aufgeben oder sich an unseren Kundenservice wenden, um spezielle Versandbedingungen zu besprechen.

3. Lieferzeiten

3.1. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang.

3.2. Lieferzeiten können sich aufgrund außergewöhnlicher Umstände (lokale/nationale Feiertage, logistische Probleme, Spitzenzeiten) verzögern.

3.3. VEEL PET haftet nicht für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens (Transportstreiks, extreme Wetterbedingungen usw.) verursacht werden.

4. Bestätigung und Sendungsverfolgung

4.1. Nach Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer.

4.2. Sobald das Produkt versandt wurde, werden Sendungsverfolgungsinformationen zur Überprüfung des Lieferstatus bereitgestellt.

5. Fehlgeschlagene Zustellungen

5.1. Kann die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Kunden an der angegebenen Adresse nicht erfolgen, unternimmt das Kurierunternehmen einen oder mehrere weitere Zustellversuche oder hinterlegt das Paket an einer nahegelegenen Abholstation.

5.2. Kann die Bestellung nicht zugestellt werden und wird an VEEL PET zurückgesandt, wird der Kunde kontaktiert, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.